Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!এয়ারলাইন টিকিট বিক্রয় প্রতিনিধি
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা খুঁজছি একজন দক্ষ এয়ারলাইন টিকিট বিক্রয় প্রতিনিধি যিনি আমাদের গ্রাহকদের জন্য টিকিট বুকিং, তথ্য প্রদান এবং অন্যান্য সম্পর্কিত পরিষেবা প্রদান করবেন। এই পদে কাজ করার জন্য প্রার্থীর অবশ্যই এয়ারলাইন শিল্পের জ্ঞান থাকতে হবে এবং গ্রাহক পরিষেবায় পারদর্শী হতে হবে। এয়ারলাইন টিকিট বিক্রয় প্রতিনিধি হিসেবে, আপনি বিভিন্ন এয়ারলাইনের টিকিট বিক্রয়, রুট এবং সময়সূচী সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করবেন, গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেবেন এবং টিকিট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার সমাধান করবেন। এছাড়াও, আপনাকে বিক্রয় লক্ষ্য পূরণে সাহায্য করতে হবে এবং গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে হবে। এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে দ্রুত এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে, এবং বিভিন্ন সফটওয়্যার ও টিকিটিং সিস্টেমে দক্ষ হতে হবে। আমাদের টিমের অংশ হয়ে, আপনি একটি গতিশীল পরিবেশে কাজ করবেন যেখানে গ্রাহক সেবা এবং বিক্রয় দক্ষতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের টিকিট বুকিং এবং বিক্রয় করা।
- এয়ারলাইন রুট এবং সময়সূচী সম্পর্কে তথ্য প্রদান।
- টিকিট সংক্রান্ত গ্রাহক প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
- বিক্রয় লক্ষ্য পূরণে সহায়তা করা।
- টিকিটিং সফটওয়্যার এবং সিস্টেমে দক্ষতা বজায় রাখা।
- গ্রাহক অভিযোগ এবং সমস্যার সমাধান করা।
- বিভিন্ন এয়ারলাইন নীতিমালা সম্পর্কে আপডেট থাকা।
- বিক্রয় রিপোর্ট প্রস্তুত করা এবং ম্যানেজমেন্টকে রিপোর্ট করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- উচ্চ মাধ্যমিক বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা।
- এয়ারলাইন টিকিটিং বা বিক্রয়ে পূর্ব অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার।
- দক্ষ গ্রাহক সেবা এবং যোগাযোগ দক্ষতা।
- কম্পিউটার এবং টিকিটিং সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা।
- দ্রুত শেখার এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা।
- দলগত কাজের মানসিকতা এবং চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা।
- বাংলা এবং ইংরেজিতে সাবলীল যোগাযোগ দক্ষতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কেন এয়ারলাইন টিকিট বিক্রয় প্রতিনিধির পদে আগ্রহী?
- আপনার পূর্ববর্তী কাজের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- কিভাবে আপনি কঠিন গ্রাহকদের সাথে মোকাবিলা করবেন?
- আপনি কীভাবে বিক্রয় লক্ষ্য পূরণ করবেন?
- টিকিটিং সফটওয়্যার ব্যবহারে আপনার দক্ষতা কেমন?
- দলগত পরিবেশে কাজ করার আপনার অভিজ্ঞতা কী?
